サーバーエラー正式報告

28日夜から発生している406エラーについて。

いろいろ調べてようやく理由が分かりましたので内容を変更。
（6/30 0:03 追記）

CGIのエラーログを調べた結果、Webサーバーのセキュリティ機能がブロックを強化していたことが原因と判明しました。
当初は前日のサーバー障害の余波かなと思っていたんですが……

「セキュリティ強化のために設定を変更する」旨のメールが来てました。
１週間前に。

それを受信するメアドがいろいろあって１週間ほどメールチェックされていませんでした。

そりゃ気づくわけないか……orz


ポカミスはさておき。

原因は判明しましたが、問題の設定はサーバー運営側が行うものなので、こちらからは一切手出しできません。
出来るのは「CGIに不具合が起きた」ことを連絡することのみ。
というわけで、現在メールを準備中です。不具合のあるなしが人によってまちまちなので、どう伝えたものか考え中。

（追記）
サーバー運営側のサポートにメールを出しました。
とりあえず、昨夜受けた報告＆店内ログの声＆エラーログのデータを元に。
でもこっちでも詳しい問題を知りたいので（特にブラウザごとの状況）解決するまでは皆さんの声を集めたいと思います。

（追記２）
仕事してる間に運営側からメールの返信がありました。
15時半過ぎには対応していただけたようです。ある程度の問題は予想していたのか超迅速。
セキュリティ設定の調整を行ったとのことですが、まだ不具合がありましたらご連絡ください。